As pessoas que perderam documentos pessoais e as que acharam documentos durante o carnaval podem recorrer ao serviço de “Achados e Perdidos” dos Correios. A entrega pode ser feita nas caixas de coleta ou na agência mais próxima. Para quem perdeu algum documento, antes de tirar segunda via, é recomendado buscar no site da empresa ou ligar para a Central de Atendimento: 3003 0100 (capitais e região metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades).
Os documentos ficam à disposição para serem resgatados pelo período de 60 dias, podendo ser enviados para a agência mais próxima da moradia ou local de trabalho do proprietário, caso este se encontre fora de seu domicílio.
