Mais de 175 mil moradores da zona Sul de Natal poderão acessar 50 serviços na nova Loja de Atendimento da Neoenergia Cosern, reinaugurou ontem. Concebida no conceito “Prime”, a nova unidade funciona das 08h às 16h, de segunda a sexta-feira. Os clientes da região poderão agendar atendimento ou se dirigirem espontaneamente à unidade situada no Empresarial Sun City, ao lado da Árvore de Natal de Mirassol. Entre os serviços oferecidos digitalmente estão a impressão da segunda via de pagamento, troca de titularidade e solicitação de religação.
_“Oferecemos um atendimento diferenciado aos nossos clientes. Investimos aproximadamente R$ 300 mil e reinauguramos uma loja moderna, digital, com conceito Prime. Há muitas comodidades como o atendimento agendado e a digitalização de processos comerciais sempre colocando o cliente como o centro dos nossos negócios” _, afirma Fabiana Lopes, diretora-presidente da Neoenergia Cosern.
Na Loja “Prime”, será possível ser atendido por hora marcada, com agendamento feito pelo site da Neoenergia Cosern www.neoenergiacosern.com.br. Na unidade, a quarta somente em Natal, os clientes terão acesso a mais de 50 serviços diferentes, podendo escolher entre o atendimento presencial exclusivo ou o autosserviço nos tablets e totens. O Cliente também poderá baixar o aplicativo da Neoenergia Cosern no próprio smartphone com wi-fi de alta velocidade disponibilizado no ambiente da loja. Também será possível realizar negociação e pagamento de faturas em aberto através de cartões de crédito ou débito.
