Atendimento ao Consumidor

Consumidor será beneficiado

O deputado federal Walter Alves apresentou, na Câmara dos Deputados, um projeto de lei que beneficia diretamente os consumidores. O texto define a criação do Serviço de Registro de Atendimento ao Consumidor na base de dados dos fornecedores de produtos e prestadores de serviços.

O Serac será como uma espécie de histórico da empresa que o consumidor pode acessar antes de efetuar uma compra ou assinar um contrato. O PL apresentado pelo deputado potiguar define que os fornecedores de produtos ou serviços têm que dar transparência aos atendimentos feitos a seus consumidores por meio da rede mundial de computadores.