O Sebrae no Rio Grande do Norte instituiu novos procedimentos para o atendimento aos empresários e empreendedores potiguares, em cumprimento às recomendações do Decreto Estadual Nº 30.383, que trata das regras para conter o avanço da Covid-19. A instituição, que já vinha adotando uma série de medidas sanitárias, decidiu estabelecer novos protocolos para atendimentos presenciais ao público e estimulo aos meios virtuais. Uma das principais mudanças é o atendimento prioritariamente mediante agendamento prévio. O objetivo é controlar o número de pessoas nas instalações internas e evitar aglomerações.
Para realizar o agendamento, o usuário precisa entrar em contato com o Call Center, através do 0800 570 0800, ou fazer esse agendamento prévio no Portal do Sebrae-RN www.rn.sebrae.com.br, no horário das 8h às 12h e das 14h às 18h, de segunda a sexta-feira. Esse é o horário determinado para atendimento ao público. Para evitar deslocamentos, os empreendedores também podem recorrer ao atendimento remoto. Nesse caso, as solicitações e atendimentos virtuais podem ser feitos através do portal, acessando o chat “Fale com o Sebrae”, ou mesmo programar esse atendimento direto com o Call Center. ANS